이사 전 5가지만 정확히 말하면 당일 추가요금 막을 수 있습니다

짐량, 특히 가전·가구를 빠짐없이 전달하세요

"별로 없어요", "조금밖에 없어요"라는 말이 가장 위험합니다. 윗분은 짐량 기준으로 차량·인원·시간을 모두 계획하기 때문입니다.

반드시 따로 언급해야 할 품목이 있습니다.

• 침대, 매트리스, 세탁기, 냉장고, 에어컨, TV, 책상, 소파
• 이 중 하나라도 빠지면 100% 추가요금이 발생합니다
• 포장·반포장이사는 포장 비용까지 더해져 차이가 더욱 커집니다

가장 확실한 방법은 견적 문의할 때 사진을 최대한 많이 보내는 것입니다. 큰 짐 따로, 잔짐 따로, 입구·계단 사진까지 보내면 추가요금 없는 정확한 견적이 가능합니다.

층수와 엘리베이터 정보가 추가요금 1위 원인입니다

엘리베이터가 있다고 했는데 막상 현장에 가 보니 짐이 들어가지 않거나 사용 자체가 안 되는 경우가 생깁니다. 그러면 윗분이 계단으로 짐을 옮겨야 해 작업 강도와 시간이 완전히 달라집니다.

사다리차도 이 항목에서 발생하는 추가비용입니다. 큰 가전이 현관문으로 들어가는지 사전에 확인하지 않으면 당일 급하게 부를 수밖에 없습니다.

이사 유형 세 가지, 어떻게 다른가요?

일반·반포장·포장이사 중 어느 것인지 정확히 정해야 합니다. 유형을 혼동하면 당일 현장에서 비용이 달라집니다.

일반이사로 예약했는데 당일 아무것도 포장되어 있지 않으면 반포장이사 수준의 비용이 추가됩니다. 예약 전에 유형을 먼저 정해두는 것이 가장 중요합니다.

고객 도움 여부는 예약 때 반드시 말해두세요

원룸·1톤 용달이사(= 소형 트럭으로 하는 소규모 이사)는 윗분 혼자 작업하는 것이 기본 조건입니다. 이 경우 큰 가전·가구는 고객이 함께 들어줘야 하는 것이 기본 전제로 견적에 반영됩니다.

예약 때 "도울 수 있다"고 했다가 당일 도움이 어려워지면 인원을 추가해야 합니다. 그 순간 추가비용이 100% 발생합니다. 처음부터 도움 가능 여부를 정확히 말해두면 이런 상황이 생기지 않습니다.

경유지·추가 이동이 있으면 꼭 견적 때 알려주세요

많은 분들이 이 부분을 놓칩니다. 이사 가는 길에 다른 곳에 잠깐 들르거나 짐 일부를 다른 곳에 내려두는 경우가 해당됩니다.

• 친구 집에 일부 짐을 내려두고 가기
• 창고나 다른 집에 잠깐 들렀다 이동하기
• 경유지에서 일부만 내리고 나머지는 본 목적지로 이동하기

고객 입장에서는 "잠깐"이지만 윗분 입장에서는 이동 거리·작업 시간·동선 전체가 달라집니다. 견적받을 때 경유지를 미리 말해두면 당일 당황할 일이 없습니다.

5가지 중 기억하기 어렵다면 한 가지만 실천하면 됩니다. 견적 문의 때 짐 사진(큰 짐·잔짐·포장 상태·입구·계단)을 최대한 많이 찍어서 함께 보내는 것입니다.

가능하면 견적서에 추가요금 발생 조건을 문서로 남겨달라고 요청해두면 당일 불필요한 분쟁도 막을 수 있습니다.