LH 월세지원 환수 문제 해결 방법이 궁금합니다

내 친구가 매달 20만원씩 LH 월세 지원을 받고 있는데, 동사무소 직원이 직접 지원해주셨고 몇 달 전에 전화해보니 아무 문제 없었다고 했어. 그런데 최근에 재계약한 내용을 가져오라는 문자가 왔는데, 그것에 대해 문의하려고 전화했더니 직원분이 LH에서 사는데 어떻게 받았느냐고 확인하겠다며 환수 대상이라고 하여 400만원을 환수해야 한다는 상황이야. 어떻게 해야 할까? 그때 서류를 제출할 때 계약서에는 LH가 적혀 있었는데, 아무 말도 없었다고 해…