오피스텔·빌라 층간소음, 전국 어디서나 무료 측정·상담받을 수 있습니다

왜 오피스텔·빌라는 지금껏 이용이 어려웠나요?

이 서비스는 한국환경공단이 운영하는 공적 지원 제도입니다. 원래 법적 관리 대상인 아파트(공동주택) 위주로 설계된 탓에, 오피스텔과 다가구주택은 같은 층간소음 피해를 겪어도 지원 밖이었습니다.

단계적으로 확대해왔습니다.

지금 무료로 받을 수 있는 것

콜센터 한 통으로 아래 네 가지를 전액 무료로 받을 수 있습니다.

• 전화 상담 — 상황 설명, 절차 안내
• 방문 상담 — 전문가가 직접 방문
• 소음 측정 — 발소리·충격음 등 현장 측정
• 심리 상담 — 층간소음으로 심리적 고통이 심한 세대는 전문 상담사 연결

신청은 두 가지 방법입니다.

기후에너지환경부는 올해 안에 챗봇 상담 서비스도 도입할 계획입니다. 시간·장소 제약 없이 정보를 확인하고 신청할 수 있도록 접근성을 더 높인다는 구상입니다.