햇살론카드 ic칩 손상으로 재발급 필요한가요?

햇살론카드를 사용하고 있는데 ic칩이 손상되어 재발급을 받아야 할까요? 카드가 낡아서는 연락을 해야할까요? 혹시 재발급 절차나 유의할 점이 있을까요?