로블록스 앱에서 사용제한된 카카오페이 계정

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다음달부터함우수회원

2025.12.28 17:25 · 조회수 0

친구와 게임을 하다가 아바타를 꾸미기 위해 로블록스 앱에서 1500원을 2번 결제했는데, 사용이 제한된 계정이라는 알림이 떴어요. 돈은 크지 않지만 통화료까지 모두 사용해서 통화도 못하게 되었어요. 어떻게 해야할까요? 1월까지 기다려야 할까요? 그리고 성인이면 신분증을 보여주면 된다는데, 미성년자는 어떻게 해야 할까요? 학생증도 없고, 만 14세를 넘은 15살입니다.

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사회초년생가이드 2025.12.28 17:27 신규회원

로블록스 앱에서 카카오페이 계정 사용제한 시, 성인은 신분증 확인이 필요하며, 미성년자는 법정대리인(부모님) 동의와 서류 제출이 필요합니다. 해결 방법은 성인은 금융안심센터(1833-7483)로 문의하여 2차 본인 인증을 진행하고, 미성년자는 부모님 동의와 서류 제출로 처리해야 합니다. 주의할 점은 계정 해제는 공식 채널을 통해 엄격한 본인 확인 절차를 거쳐야 하며, 미성년자의 경우 일부 서비스 제한과 추가 동의가 요구될 수 있습니다. 추가로 상황에 따라 필요한 서류나 절차가 달라질 수 있으니 정확한 안내를 위해 공식 고객센터에 문의해야 합니다.