어제 버스를 타다가 차와의 사고를 피하려다가 급정거로 인해 다치게 되었습니다. 제가 서 있던 자리에서 손잡이를 잡고 있던 중에 급정거로 날아가서 출입문 계단까지 이동하며 머리를 부딪췄습니다. 아팠지만 출근을 위해 지하철을 타고 가야 했는데, 몸이 너무 아파서 엄마에게 도움을 요청했고 엄마가 버스 운영사와 통화를 나누었습니다. 운전자의 잘못이 아닌 사고였다고 밝혀졌지만, 아직까지 보험 접수 및 의료비 지원에 대한 연락이 없습니다. 허리, 엉덩이, 그리고 손잡이를 잡고 있던 팔이 모두 아파서 의료기관을 찾아가고 싶지만, 병원비를 스스로 부담해도 보험금을 받을 수 있는지 궁금합니다.