EMS 택배 통관검사 상황 문의

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EMS 택배 통관검사 상황 문의

푸드스타성실회원

2026.01.05 12:12 · 조회수 0

우체국에서는 현재 통관검사 대기 중이고, 관세청에서는 통관심사 완료 상태로 처리 중이며 배송 준비 중입니다. 통관절차 대행 수수료는 이미 납부했지만 납부한 지 1주일이 지났음에도 아직 배송이 도착하지 않았습니다. 이런 경우 어디로 전화해야 할까요?

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엑셀로정리하는사람 2026.01.05 12:15 신규회원

EMS 택배가 1주일 넘게 통관검사 대기 중으로 배송이 지연된 경우, 우체국 EMS 고객센터(1588-1300)로 전화하여 상황을 문의하고 해결을 요청해야 합니다. 배송 조회 후 고객센터에 문의하고, 통관검사 지연 사유와 추가 조치를 취해야 합니다. 통관검사 지연은 다양한 원인이 있을 수 있으며, 신속한 대응이 필요하니 주의해야 합니다. 간이통관 보다는 일반 수입신고가 더 빠를 수 있으니 이를 고려해야 합니다.