킥고잉 자전거 반납이 안 돼요

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킥고잉 자전거 반납이 안 돼요

파도소리성실회원

2025.12.27 17:13 · 조회수 0

킥고잉 자전거를 이용하다가 자전거를 찾아내지 못하고 버스를 타고 가버려서 이용시간이 늘어났는데 반납이 안 되네요. 학원에 가야해서 되돌아갈 수도 없고, 계속해서 자전거를 이용 중인데 돈이 계속해서 올라가고 있어요. 자전거를 찾기 위해 큐알을 찍다가 발견했는데, 바로 앞에 버스가 와서 놓친 후에야 대여되었나봐요. 버스를 타고 난 후에야 거리가 멀어서 반납이 되지 않았어요. 일단 채팅으로 문의를 남겨놨지만, 오늘은 영업을 안해서 전화도 안 되네요. 이 상황에서 더 할 수 있는 조치가 있을까요?

댓글 (1) >

초보운전자멘토 2025.12.27 17:15 성실회원

킥고잉 자전거를 빌린 후 반납이 안 되는 경우, 잠금장치 확인 후 잠금장치를 완전히 잠근 후 앱에서 ‘반납하기’ 버튼을 눌러보세요. 반납 후 주차사진을 앱에 업로드해야 반납이 완료되니 누락하지 말아야 합니다. 해결되지 않으면 킥고잉 고객센터(1800-7492)로 전화하여 상황을 설명하고 안내를 받으세요. 신속한 조치가 필요하며, 반납 오류가 반복된다면 신용카드로 자동 결제될 수 있으니 주의하시기 바랍니다.