은행 고객센터에 문의한 기록 자체가 대출 심사나 내부 등급에 직접적인 영향을 주지는 않습니다. 다만, 상담 내용이 금융 거래와 관련된 중요한 정보라면 내부 기록으로 남아 서비스 개선이나 문제 해결에 활용될 수 있어요. 대출 심사는 주로 신용 점수, 소득, 기존 부채 등 객관적 금융 정보에 기반합니다. 따라서 단순 문의 기록만으로 대출 승인 여부나 금리 결정에 불리하게 작용하지 않습니다. 다만, 문의 내용 중 부정확한 정보 제공이나 불법 행위 관련 내용이 포함되면 내부 평가에 영향을 줄 수 있으니 주의해야 해요. 일반적인 상담은 부담 없이 하셔도 괜찮습니다~!