카셰어링 이용 중 차량 고장 시 책임은 누구에게 있는가?

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속상한날우수회원

2025.12.30 01:25 · 조회수 0

카셰어링 이용 중 차량이 고장이 나면 사고가 아닌 경우, 예를 들어 엔진이나 미션에서 고장이 발생했을 때 이용자에게 책임이 발생하는지 알고 계신가요? 그런 상황에서 이용자와 서비스 업체, 그리고 보험사 간의 책임 분담은 어떻게 이뤄지는 걸까요? 고장 발생 시 어떤 절차를 따라야 하는지 알고 계신가요?

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HUD중독운전자 2025.12.30 01:27 활동회원

카셰어링 이용 중 차량 고장 시 책임은 운전자에게 있지만, 차량 결함으로 인한 고장 시 업체도 책임을 져야 합니다. 고장 발생 시, 즉시 업체에 연락하여 사고 상황을 알리고, 증거를 확보한 뒤 보험사에 사고를 신고해야 합니다. 업체의 안내에 따라 수리 또는 견인 조치를 받고, 차량 결함 조사 결과를 확인해야 합니다. 업체 과실 의심 시 객관적 증거가 필요하며, 수리비 청구는 사전 협의 후 결정해야 합니다. 초기 대응이 중요하니, 신속한 신고와 증거 확보로 분쟁을 예방하는 것이 중요합니다.