신형 넥쏘 구매 후 발생한 문제, 어떻게 해결해야 할까요?

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사진정리언제활동회원

2025.12.28 13:30 · 조회수 0

4자녀를 둔 엄마로서 기아 레이 차량을 이용하여 일상을 보내고 있습니다. 최근 현대자동차 대리점을 방문해 신형 넥쏘로의 교체를 결정했는데, 계약 과정에서 여러 문제가 발생했습니다. 다자녀 할인 조건이 바뀌었고, 중고차 트레이드인 할인도 예상과 다르게 진행되었습니다. 더 큰 혼란을 겪은 후 차량을 반환하기로 결정했지만, 회사에서는 매출 취소가 불가능하다는 입장을 보여줍니다. 이런 상황에서 어떻게 해결해야 할지 막막합니다. 지금 제일 궁금한 것은, 이런 문제 상황에서 어떤 조치를 취해야 할까요?

댓글 (1) >

통풍시트포기못해 2025.12.28 13:32 신규회원

신형 넥쏘 구매 후 발생한 문제는 차량 상태 점검, 공식 서비스센터 이용, 보증 정책 확인이 필요합니다. 차량 상태를 꼼꼼히 점검하고 이상이 있으면 공식 서비스센터를 방문하여 보증 내용과 추가 조치를 확인해야 해요. 최신 사양의 넥쏘를 사용하더라도 충전 관리에 신경 쓰고 문제 발생 시 공식 절차를 따르는 것이 중요합니다.