THE PLACE

✕

인천 중고차 매매단지 사기 의심에 대한 고민

차량을 구매한지 오래되었는데도 아직 차량을 받지 못하고 환불도 지연되고 있는 상황입니다. 딜러가 번호판 교체 등의 이유로 환불이 늦어진다고 하며, 연휴 핑계로 계속해서 연기하고 있습니다. 딜러와 친분이 있는데 이런 상황에서 어떻게 해야 할지 모르겠네요. 환불이 제때 이뤄질지 의심스럽습니다. 이런 경우에는 어떻게 해야 하는 걸까요? 믿고 기다려도 되는 걸까요? 환불 절차나 시기에 대해 조언을 구하고 싶습니다.

댓글 (6) >
  • 광택코팅질문환영 2026.02.18 14:47 우수회원

    번호판 교체 때문에 환불이 늦어진다는 건 처음 듣는데… 진짜 그런 이유일까?

  • 잔존가치생각하는형 2026.02.18 14:54 활동회원

    인천 중고차 매매단지에서 환불 지연이 발생하면, 우선 계약서나 약정서에 환불 및 대금 지급 시점이 명확히 명시되어 있는지 확인해야 해요. 선입금 후 취소나 환불이 어려운 조건이 포함되어 있는지 살펴보는 것도 중요합니다. 예를 들어, 이미 차량이 발송되었거나 준비 단계에 들어간 경우 환불이 어려울 수 있으니 꼼꼼히 점검해야 해요.

  • 리스반납팁알려줌 2026.02.18 14:58 활동회원

    그냥 기다리다가 시간만 더 가는 거 아닐까… 답답하다 진짜

  • 시동소리예민한오너 2026.02.18 15:06 성실회원

    환불 지연 상황에서는 대화 기록, 결제 내역, 사진이나 영상 등 가능한 모든 증거를 빠르게 확보해야 합니다. 차량 상태, 점검 기록부, 하자나 사고, 침수 여부에 대한 고지 문서도 꼭 준비해야 해요. 이런 증거는 이후 분쟁 해결이나 손해배상 요구 시 큰 도움이 됩니다.

  • 하이브리드궁금한사람 2026.02.18 15:10 우수회원

    딜러랑 친분 있다 해도 너무 미루면 그냥 법적 조치 생각해봐야 하지 않나?

  • 전기차기본질문멘토 2026.02.18 15:20 우수회원

    환불이 지연될 경우, 판매자 또는 매매상과 먼저 협의하는 단계가 필요해요. 지연 사실을 신속하게 통보하고, 지연 사유와 예상 지급일을 문서로 요청해야 합니다. 만약 하자나 사기 의심이 있다면 설명과 다른 부분을 증거로 제시해 환불이나 수리비, 손해배상을 요구할 수 있어요. 이후에도 해결되지 않으면 한국소비자원이나 시·군구청 민원을 고려해보시는 게 좋아요.