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버스 승객 교통사고 보험 처리 문의

버스를 타던 중에 자리에 앉기 전에 갑자기 출발하여 급정거로 인해 뒤로 넘어졌어요. 승용차와의 접촉사고로 판명되었고, 입원 중에도 해당 사실을 버스회사에 알렸습니다. 그런데 상대 사고 차량의 보험사로부터 연락이 없어서 걱정입니다. 사고 후 4일이 지났는데 아직 연락이 없고, 경찰에 확인해보니 사고가 접수되지 않았다고 합니다. 보험사 연락을 언제까지 기다려야 하는지, 또 이제라도 경찰에 신고해야 할 지 고민이네요.

댓글 (6) >
  • 보험사통화도와주는언니 2026.02.14 20:07 활동회원

    보험사 연락 없으면 경찰 먼저 빨리 신고하는 게 맞는 거 아닌가요?

  • 합의전략짜주는형 2026.02.14 20:13 신규회원

    경찰 신고는 사고 과실이 명확하고 합의가 어려울 때나, 보험 접수가 지연되거나 미접수될 경우 보완 수단으로 활용됩니다. 접수가 제대로 되지 않거나 연락이 없으면 버스회사에 접수번호와 담당자 정보를 요청하는 것이 중요해요. 또한 접수 지연이 지속되면 국민신문고 같은 민원신고를 통해 처리 절차를 확인할 수 있습니다.

  • 과실비율설명장인 2026.02.14 20:21 활동회원

    버스회사에 다시 한번 강조해서 연락해보셈 경찰접수도 꼭 해야 할듯?

  • 후유증진단상담사 2026.02.14 20:25 활동회원

    저도 비슷한 일 있었는데 보험사 연락 진짜 느려요.. 진짜 답답

  • 입원기간현실조언 2026.02.14 20:30 신규회원

    버스 승객이 교통사고 보험 처리를 신청하면 보통 사고 접수 후 1~2일 내에 보험사로부터 연락이 옵니다. 만약 연락이 없으면 접수 여부를 다시 확인하는 것이 좋아요. 접수번호가 없으면 아직 접수가 되지 않은 상태이므로, 직접 접수 진행 상황을 확인해야 합니다.

  • 형사합의경험많음 2026.02.14 20:40 우수회원

    치료와 합의 과정에서는 경추 염좌 같은 부상이 4주 이상 치료가 필요하면 추가 진단서를 제출하는 것이 도움이 됩니다. 입원은 사고 당일부터 3일 이내에 가능하다는 경험담도 있으니, 빠른 치료 시작이 중요해요. 이러한 점들을 참고해 치료와 합의를 진행하면 좋습니다.