신한은행 IRP 퇴직연금납입확인서 발급 오류 질문

연말정산 소득공제를 위해 퇴직연금납입확인서를 받으려고 했는데, 신한은행 홈페이지에서 다운로드 중 오류가 발생했어요. 제가 IRP 계좌로 직접 돈을 넣은 적이 없고 회사에서만 퇴직금을 받았는데, 이로 인해 다운로드가 안 되는 걸까요? 연말정산에서 제 IRP 연금 900만원을 기록하면 문제가 될까요? 세금 정산이 정말 어려운 것 같아요…