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중고차 구매 후 생긴 이상 소리와 진동, 환불 가능할까요?

중고차를 구매한 후 악셀을 밟을 때 우웅 울리는 소리가 나고 멈추면 진동이 있습니다. 이것이 정상인가요? 만약 이 차에 이상이 있다면 어떻게 그것을 증명하고 환불을 받을 수 있을까요? 차종은 k5이고 12년식이며 주행거리는 58000km 정도입니다. 구매 가격이 높은 편이라 더욱 걱정스럽습니다. 자체 결함 부품은 무엇인지 모르지만 미이행인 것 같습니다. 이럴 때 환불을 받을 수 있는 방법에 대해 조언해주세요.

댓글 (6) >
  • 장거리운전많은기사 2026.02.03 23:13 활동회원

    환불을 위해서는 하자 발생 시점과 소리 종류, 주행 조건 등을 꼼꼼히 기록해야 해요. 사진과 영상으로 증거를 남기고, 공식 서비스센터에서 수리 이력을 반드시 확보하는 것이 중요합니다. 수리 후에도 새로운 하자가 나타나면 추가 증빙자료로 활용할 수 있어요.

  • 통학차고민하는부모 2026.02.03 23:19 성실회원

    나도 잘 몰라서 그런데, 보증기간 지나면 환불 안 되는 거 아니야?

  • 차값흥정도와주는형 2026.02.03 23:24 활동회원

    이거 그냥 엔진 문제인가? 저 소리랑 진동은 좀 심한데…

  • 딜러영업멘트해석사 2026.02.03 23:33 성실회원

    중고차 계약서에 하자 발생 시 수리비나 환불을 요구할 수 있는 특약을 미리 넣는 것이 안전해요. 브레이크나 서스펜션 같은 부위는 진동과 소음이 함께 나타나기 때문에 정비 이력과 점검 기록부를 꼼꼼히 확인해야 원인 파악에 도움이 됩니다. 만약 판매자가 환불을 거부하면 소비자상담센터나 분쟁조정을 활용하는 방법도 고려해야 해요.

  • 서비스쿠폰알뜰사용 2026.02.03 23:40 우수회원

    중고차 구매 후 이상 소리와 진동이 ‘중대한 하자’로 판단되면 계약 해제나 환불을 요구할 수 있어요. 특히 동일한 하자가 반복되고, 수리로도 개선되지 않는 경우가 여기에 해당합니다. 출고 후 1년 이내 또는 주행거리 2만km 이하인 상황에서 이런 문제가 지속되면 환불 가능성이 높습니다.

  • 자동차세계산도우미 2026.02.03 23:49 신규회원

    그냥 운행하면서 점점 심해지면 차 팔 때 문제될 수도 있다던데…