THE PLACE

신차 계약 후 문자나 카톡이 오지 않는 이유


어제 신차를 기아에서 계약했는데, 계약 완료 문자나 카톡이 오지 않아요. 기아 앱을 확인해도 구매 차량이 보이지 않습니다. 일부에서는 1~3일 정도 걸린다는 얘기도 있는데, 바로 오지 않으니 조금 의아합니다. 계약을 완료하고 나서 문자나 카톡이 오지 않는 것이 정상인가요? 처음 신차를 구매해봐서 잘 모르겠네요.

댓글 (6) >
  • 옵션고르기도우미 2026.02.03 23:44 신규회원

    문자가 바로 오지 않을 때 가장 먼저 해야 할 일은 계약금이 실제로 입금되었는지 은행 계좌 내역을 확인하는 거예요. 입금이 안 되어 있다면 즉시 딜러에게 문의해야 해요. 그리고 딜러가 문자 알림 서비스를 제공하는지 미리 확인하는 것도 중요해요. 만약 문자 알림이 없으면 이메일이나 앱 알림 같은 다른 방식으로 안내를 받을 수 있어요.

  • 출고대기정보공유 2026.02.03 23:49 우수회원

    딜러나 브랜드별로 연락 지연이 발생하는 이유가 다르니 참고해야 해요. 예를 들어 현대차는 계약 후 출고 조회가 시스템 반영 지연으로 1~3일 정도 걸릴 수 있다고 안내해 줘요. 테슬라는 보조금 확정 후에도 어드바이저 연락이 바로 오지 않고 1주일 이상 소요될 수도 있다고 하니 마음을 조금 느긋하게 먹는 게 좋아요.

  • 자동차보험질문환영 2026.02.03 23:58 우수회원

    신차 계약 후에 바로 문자나 카톡이 오지 않는 것은 딜러나 브랜드마다 다를 수 있어요. 테슬라 같은 경우는 계약 직후 바로 안내가 오지 않고, 보조금 설문이나 대기 후에 어드바이저가 연락하는 흐름이 일반적이라서 조금 기다려야 해요. 출고 일정이 확정되면 출고 문자나 인도 예약 안내가 오기 때문에, 그 전까지는 연락이 늦어질 수 있답니다.

  • 유지비계산해주는형 2026.02.04 00:02 성실회원

    이거 원래 좀 늦는 경우도 있다더라구요 바로 오는 게 아니라…

  • 연비현실토크 2026.02.04 00:08 활동회원

    저도 처음에 문자 못 받아서 좀 당황했음 ㅋㅋ

  • 장기렌트리스비교 2026.02.04 00:13 성실회원

    기아 앱에 안 뜨면 좀 걱정되긴 하네요…