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오토바이 중고거래 환불 문의

번개장터를 통해 오토바이를 판매했습니다. 클러치 케이블이 고장나 있어 시동이 걸리지 않았지만, 수리 후 주행 가능하다고 안내하여 판매했습니다. 구매자가 오토바이를 확인하고 여러 하자를 지적하며 10만원을 깎아 달라고 요구하여 판매했고, 이후 수리 후에도 엔진 문제로 환불을 요청하고 있습니다. 환불 여부에 대해 고민 중입니다. 환불을 해야 할까요?

댓글 (1) >
  • 세단좋아하는직장인 2026.01.26 17:49 성실회원

    오토바이를 번개장터에서 구매한 경우, 안전결제(번개페이)로 결제한 경우에는 판매 승인 전에는 즉시 취소할 수 있고, 수령 후에는 신뢰결제를 통해 분쟁조정 경로를 이용하여 환불 절차를 밟아야 합니다. 직거래로 결제한 경우에는 판매자와 합의 후에 구매자 단독으로 취소가 어렵고, 수령 후에는 취소 및 환불이 불가능하니 상태 확인 후 문제 발생 시 빠르게 처리해야 합니다. 결제수단에 따라 환불 처리 기간이 달라지며, 중고거래에서는 하자 및 사기 의심 시 환불 절차가 제한적이므로 문제 발생 시 판매자와 함께 증빙을 확보하고 분쟁조정을 시도해야 합니다.