연말정산 관련 서류에 대한 질문

멜론티켓으로 무통장입금 후 현금영수증을 신청했는데, 연말정산 간소화 자료를 확인해보니 현금영수증 금액이 맞지 않는 것 같습니다. 현금영수증을 따로 pdf로 받을 수 있는 방법이 있는지 궁금합니다. 자료 제출 시 어떻게 해야 하는지도 잘 모르겠네요. 예매내역서만 제출하면 되는 건가요? 또, 네이버로 예매한 KTX SRT 표 역시 자료를 제출하려고 하는데, 승차권 영수증만 있는데 세금계산서로 사용할 수 없다고 나옵니다. 이것이 연말정산 서류와 다른 것인가요? 그리고 승차권 영수증을 캡쳐해서 제출하면 적용이 될까요? 궁금합니다.