kb 마통 비대면 기한 연장 불가? 소득 대비 과대출 문제?

지난 해 2월에 받은 kb 마통을 연장하려고 앱으로 신청했는데, 비대면으로 연장이 불가능하다는 메시지가 떴어요. 대구은행 마통에서 kb로 대출을 옮겼는데, 필요 서류를 챙겨서 지점을 방문하라는데 왜 그런 건지 잘 모르겠어요. 소득증명원, 재직증명서, 주민등록 초본(주소 이동 포함) 서류를 챙겨서 지점 내방해야 한다고 하더라고요.

첫 연장이라서 무리 없이 될 줄 알았는데, 실제로는 감액이나 연장이 불가능하다는 메시지가 뜨니 조금 당황스럽네요. 대출 금액은 4500만원이고 금리는 4.47%입니다. 현재 4100만원을 사용 중이고, 연봉은 받을 당시에는 3600만원이었지만 현재는 4000만원입니다. 기존 대출은 500만원으로 자녀양육비 대출 중이고, kb를 받기 전에 받은 대출이에요.

kb를 받은 후에는 그 해 6월에 추가로 기업 1000만원을 5.1%로 더 받았어요. kcb는 1000점, nice는 914점인데 대출 받을 당시에는 kcb가 20점 올랐고 nice는 30점 떨어졌어요. 제 생각에는 소득 대비 과대출로 문제가 될 수 있을까 걱정이 되네요. 월요일에 전화해볼 생각인데, 결격사유가 있을까요?