교통사고 후 연락 불통: 상대방 보험사와의 소통이 중단된 이유?

어제 교통사고를 당했습니다. 상대방은 후진 중에 제 차를 파손시켰고, 수리 견적은 약 400만 원이라고 합니다. 상대방은 자신의 보험사에 연락하지 않고, 대인대물 보상을 신청했다고 합니다. 그 후 상대방은 자기 일 처리하느라 떠나갔습니다. 제 차는 심각한 손상을 입었기 때문에 렉카부터 렌트카까지 전부 내 보험사를 통해 처리하였습니다. 교통사고 당일부터 통증을 호소해, 다음 날 한방병원에 입원하여 1월 15일부터 23일까지 입원 치료를 받았습니다. 22일 MRI를 찍어 척추와 허리, 경추 염증 진단을 받았습니다. 상대방의 보험사는 ‘치료를 잘 받으세요’라는 말로 끝났는데, 그 이후로 연락이 끊겼습니다. 통증이 지속되어 통원치료를 계속 받고 있는데, 왜 상대방이 연락을 안하는지 의아합니다. 연락이 없는 것이 정상인가요? 통증이 있어서 계속 치료를 받아야 하는데, 왜 연락이 끊긴 걸까요?