부모님의 체납세금 납부 절차와 분할 납부 가능 기간

부모님이 세금을 체납하셔서 납부하려고 하는데요, 직접 세무서에 가서 체납세금 금액을 확인했지만 납부 절차에 대한 안내는 받지 못했습니다. 세무서에는 안내문이나 고지서가 없어서 혼란스럽네요. 인터넷에서도 광고글만 보여서 자세한 정보를 찾기 어렵습니다. 부모님의 사정이 좋지 않아 한꺼번에 납부하기 어려울 것 같은데, 최대 얼마나 기간을 나누어 낼 수 있는지 대략 알 수 있을까요?

질문:

1. 부모님의 체납세금 납부 절차는 어떻게 되나요?

2. 체납세금을 최대 얼마나 기간을 나누어 낼 수 있는지 알고 계신가요?