연말정산 공제 문제로 고민 중

연말정산을 진행하면서 부양가족의 소득기준을 초과한 경우, 의료비 공제를 받을 수 있는지 궁금합니다. 어머니의 카드로 아버지의 치과치료를 받았는데, 의료비 내역이 아버지의 이름으로 올라가 있어서 혼란스럽습니다. 국세청에 문의해본 결과 한 분은 공제를 받을 수 없다고 하고, 다른 한 분은 가능하다고 하셨는데, pdf로 치료내역을 제출하라고 하셨습니다. 할부로 결제한 경우에도 전체 금액이 올라가는지 궁금하네요. 인적공제 해제와 의료비 공제에 대한 정보를 찾아보니 두 가지를 함께 처리해야 한다는데, 정확히 어떻게 해야 하는지 이해가 잘 되지 않습니다. 네이버에서도 알기 어렵더라구요. 도와주실 수 있는 분 계신가요?