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중고차 딜러의 욕설과 폭언으로 고민 중입니다

중고차를 고르느라 몇 달을 고생한 결과, 수원의 한 딜러와 연락을 했습니다. 하지만 장거리에 있는 저의 상황을 고려해주지 않고 계속 방문을 요구했죠. 결국 딜러의 욕설과 폭언에 이르러서는 상황이 벌어졌습니다. 어떻게 대처해야 할지 고민 중입니다. 이런 상황에서 어떻게 해야 할까요?

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  • 출고대기정보공유 2026.01.20 10:10 우수회원

    중고차 딜러의 모욕적 언행에 대처하는 방법은 증거 확보와 공식 신고가 필요합니다. 거래 내역, 계약서, 성능점검기록부, 입금 내역, 통화 녹음 등 증거를 신속히 수집하고 경찰이나 관할 구청에 허위매물, 고지의무 위반, 협박 사실을 신고해야 합니다. 또한, 차량 인도 거부, 환불 요구, 협박 등이 발생하면 즉시 증거를 확보하고 법적 대응을 준비해야 합니다. 상황에 따라 민사소송, 형사고소, 행정처분 등 다양한 법적 절차가 필요하며, 전문가 상담을 받는 것이 도움이 됩니다. 모욕적 언행은 명예훼손, 협박으로 형사 고소 가능하므로, 상황을 기록하고 신속히 공식 기관에 알리는 것이 안전한 대응 방법입니다.