대출 결제일 문제로 이중출금 되었습니다

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빵순이성실회원

2026.01.16 18:43 · 조회수 0

오늘은 대출 결제일이었는데, 낮에 가상계좌로 납부했더니 저녁에 갑자기 또 이중출금되었어요 ㅜㅜ 주말에는 처리가 어려울까요? 월요일 아침에 전화해서 문제를 얘기하면 환급을 받을 수 있을까요?

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이자계산도우미 2026.01.16 18:45 활동회원

대출 결제일에 이중출금된 경우, 주말에는 환급 처리가 불가능하니 월요일 아침에 금융기관에 문의해야 합니다. 대부분의 금융기관은 주말이나 공휴일에 이중출금이 발생하면 다음 영업일인 월요일에 처리됩니다. 이중출금 정정과 환급은 주말에는 진행되지 않으니 월요일 오전 8~9시에 해당 금융기관에 문의하세요.환급 절차와 고객센터 연락은 은행마다 다를 수 있으므로 안내문이나 앱을 확인해야 합니다. 지연 시 연체 이자가 발생할 수 있으니 신속한 조치가 중요합니다.