연말정산 간소화서비스 자료가 안 보일 때, 부양가족 동의, 자료제공 동의, 기관 미제출, 인증·접속 문제를 점검해야 해요. 부양가족 자료는 본인 기준으로만 표시되고, 성년 자녀는 본인 인증이 필요하며 부모가 대신 동의할 수 없어요. 해결 방법은 부양가족 자료: ‘자료제공 동의’를 홈택스에서 완료하고, 자녀는 본인 인증 후 부모가 주민등록번호를 입력해 동의해야 해요. 인증·접속: 간편인증 오류 시 공동인증서 사용하거나 보안프로그램 설치·브라우저 업데이트·팝업 허용을 확인하면 돼요. 세부 내용은 공식 홈택스 사이트를 참고하세요.