작년 가을에 오빠가 교통사고로 사망한 상황입니다. 현재 가해자 자동차보험사에서만 보상을 받은 상태인데, 지난주에 조사관과 통화했을 때 이번이 가해자의 마지막 조사라며 제 연락처를 알려주겠다고 했지만, 그 이후로는 연락이 없습니다. 사고 직후부터 지금까지 사건번호도 모르는 상황입니다. 조사관에게 자주 연락하면 귀찮다는 생각이 들어 기다리고 있지만, 이대로 무시당할까봐 걱정이 됩니다. 만약 가해자의 마지막 조사 이후에도 아무 연락이 없다면, 우리는 어떤 조치를 취해야 할까요? 저희 오빠는 사고 당시 어떠한 과실도 없었습니다.