16년식 티볼리 안드로이드 오토(카플레이) 사용 가능 여부

중고로 구매한 16년식 티볼리에는 네비게이션이 순정으로 탑재되어 있습니다. 그런데 안드로이드 오토(카플레이)를 사용하고 싶어서 쿠팡에서 동글을 구매하고 연결해봤지만 인식이 되지 않았다고 합니다. 순정 내비게이션에는 안드로이드 오토(카플레이) 기능이 있어서 활성화해봤지만 파란 화면만 나오고 기능이 작동하지 않았다고 합니다. 이에 대해 궁금해하는데, 16년식 티볼리에서 안드로이드 오토(카플레이) 사용이 불가능한지 궁금합니다. 또한, 파란 화면이 나오는 경우 펌웨어 업데이트를 통해 사용 가능해지는지, 펌웨어 업데이트를 하려면 반드시 쌍용 서비스 센터를 방문해야 하는지, 혹은 직접 업데이트할 수 있는 방법이 있는지 알고 싶습니다. 그리고 16년식 티볼리에서 동글을 통해 안드로이드 오토(카플레이)를 인식할 수 있는 방법이 있는지도 궁금합니다.