휴대폰 기기변경 대출 문제

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휴대폰 기기변경 대출 문제

마감직전작업우수회원

2026.01.16 21:36 · 조회수 0

오늘 기기변경 대출을 받으려고 했는데 대리점에서는 모든 절차가 완료되지 않아서 온라인으로 주문을 하고 기기를 받아 전달받아야 한다고 합니다. 그러나 지금 주문이 처리되지 않은 것 같아서 취소하려고 합니다. 이때 업체가 가만히 있지 않을 것 같은데, 집주소와 주민번호를 알고 있는 상황에서 찾아온다면 어떻게 해야 할까요? 또한, 내가 진행한다면 유심만 가져가고 기기값만 지불하면 된다는데, 이게 괜찮은 조치일까요?

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신혼부부대출도우미 2026.01.16 21:38 성실회원

휴대폰 주문 취소 시 집주소와 주민번호 요구 시, 필수 정보만 제공해야 합니다. 불법 요구 시에는 112(경찰) 또는 한국소비자원(1372)에 신고하고, 소비자상담센터나 한국소비자원에 도움을 요청하여 중재와 조정을 받을 수 있습니다. 개통 취소는 14일 이내 가능하며, 정당한 이유가 있다면 관련 증빙자료를 제출하여 처리하세요. 심각한 문제 발생 시에는 즉시 경찰 신고가 필요합니다.