홈택스 세금계산서 발행 시 인증서 문제 해결 방법이 궁금합니다.

사업자 공동인증서로 홈택스 로그인 오류 시, 인증서 등록·선택 문제를 확인하고, 필요 시 대체 인증수단으로 전환해야 해요. 가장 흔한 경우로 인증서가 ‘사업자용’으로 등록되어 있는지 확인하고, 필요한 전자서명(전자세금계산서 발급용) 인증서를 선택해야 합니다. 만약 인증서 선택창이 안 뜬다면 보안 모듈 문제일 수 있으니 재설치를 시도하고, 브라우저 호환성 문제일 경우 브라우저를 변경하여 다시 시도해야 해요. 혹은 확장 프로그램 충돌이 원인일 경우에는 비활성화 후 재시도합니다. 그리고 공동인증서가 정상 등록되어 있지 않다면, 재등록하고 사업자용 인증서인지도 확인해야 합니다. 만약 인증서 문제가 지속된다면, 관할 세무서에서 보안카드를 신청해 발급받거나 손택스를 이용하여 발행할 수 있습니다. 로그인/발행이 중단될 수 있는 경우에는 점검 종료 후 재접속해야 합니다.