홈텍스 연락이 안 되고 현금영수증 발급내역서 확인이 어려울 때는 발급수단 등록여부를 확인하고, 데이터 미전송 또는 발급 지연 여부를 점검해야 해요. 발급수단 미등록이나 데이터 미전송으로 인해 조회가 안 될 수 있으니, 본인 명의의 발급수단이 등록돼 있는지 확인하고, 거래일 다음 날 오전 9시 이후에 다시 조회하세요. 또한 업체에 문의하거나 홈텍스 고객센터(☎126)로 전화해 상담받는 것이 빠른 해결 방법이에요. 발급수단 미등록 시 소득공제가 불가능하고, 지속적으로 확인이 안 된다면 국세청이나 관할 세무서에 문의하는 것이 좋습니다.