포르쉐 한남매장, 고객 상대로 업무방해죄 고소 관련 질문

세무조사 중인데도 포르쉐 한남매장에서 결제내역을 요청했는데 제대로 처리되지 않아 고객센터와 직원들과 여러 차례 소통하게 되었습니다. 결국 업무 미흡으로 스트레스를 받아 치료 중인데, 경찰서에서 업무방해로 고소당했다는 연락을 받았습니다. 제가 욕을 했다는데 실제로 그런 기억이 없는데 녹취록에는 욕설이 담겨 있다고 합니다. 업무 방해로 인해 세무조사 제출서류를 못 제출했는데, 이게 정말 업무방해에 해당할까요? 그리고 고객이 결제내역 요청하는 것도 업무방해에 해당할까요? 어떤 처벌을 받게 될지는 알겠지만, 포르쉐의 업무 능력 저하로 인한 문제는 어떻게 처리해야 할까요?