중고 오토바이 탁송 구매 후 하자 발생, 환불 가능할까요?

분쟁 예방을 위해서는 거래 전 상태 설명을 캡처해 두고, 탁송 전 상태 점검 후 사진이나 영상으로 기록을 남기는 것이 좋아요. 탁송은 구매자가 직접 섭외하고 상차 전후 사진과 폐지, 양도 서류, 신분증 등을 확인하는 절차를 꼭 거쳐야 안전합니다. 이런 준비가 추후 문제 발생 시 유리하게 작용합니다.

하자로 인한 환불이 인정되면 탁송비용도 판매자가 부담하는 것이 타당합니다. 하지만 서면 합의가 없으면 분쟁이 발생할 수 있으니 정비소 진단서나 통화, 문자 기록 등 객관적인 증거를 잘 보관해야 합니다. 이런 증거들은 나중에 환불이나 보상 요구 시 큰 도움이 됩니다.

환불해도 탁송비는 못 받는 거 아닌가요? 그냥 손해보는 느낌..