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중고차 환불 문의

차를 홈서비스로 받은 지 얼마 되지 않아 공임나라에서 점검을 받았더니 차에 다수의 문제가 발견되었습니다. 이에 시운전을 하려고 차를 운행했지만, 방전으로 시동이 걸리지 않아 긴급출동을 요청했더니 수명이 다해 교체가 필요하다고 합니다. 이에 손 볼 부분이 많아 환불을 원하는데, 19일까지 환불이 가능한지 궁금합니다. 환불 절차는 어떻게 진행되는 걸까요?

댓글 (1) >
  • 통학차고민하는부모 2026.01.19 02:24 성실회원

    중고차 환불은 구매 후 일정 기간 이내, 차량 상태에 중대한 하자가 발생하거나 계약서에 환불 조항이 있는 경우에 가능합니다. 환불 요청 시에는 3개월 이내에 해야 하며, 계약서에 환불 조항이 명시되어 있는지 확인해야 합니다. 단순 변심이나 만족하지 못함으로는 환불이 어렵고, 환불 절차를 위해 판매자에게 요청하고 증빙자료를 제출해야 합니다. 계약서 확인과 하자 발생 시 신속한 증거 확보가 중요하며, 환불 조건은 국가나 판매처에 따라 다르므로 사전 확인이 필요합니다.