장기렌트카 보험약관 미안내로 인한 보험처리 불가 사례

장기렌트카 이용 중 보험 처리에 관한 문제로 고민 중인 사람입니다. 저는 10월에 장기렌트카를 계약하여 사용하고 있었는데, 가입할 당시 보험 관련 사항에 대한 어떠한 설명도 듣지 못했습니다. 사고 발생 후 보험 처리를 하려다가 보험 취소 통보를 받았는데, 이유는 배달대행 알바를 했다는 이유로 보험 처리가 되지 않는다는 것이었습니다. 보험사에서 유상운송으로 보험 처리가 불가능하다는 통보를 받았고, 이에 대해 이의를 제기했지만 약관에 의하면 고지 의무가 없다는 답변을 받았습니다. 이후 렌트카 회사에 문의했더니, 유상운송은 원래 금지되어 있다고 하며, 계약 시 보험에 대한 설명 의무가 없다는 입장을 밝혔습니다. 현재 보험 처리가 불가능한 상황이어서 변호사를 선임하여 상황을 해결하려고 합니다. 이에 대해 궁금한 사항이 있어 다음과 같은 질문을 드리고 싶습니다. 1. 장기렌트카 계약 시 보험약관 설명은 고객이 물어보지 않으면 안하는 경우가 있는지 궁금합니다. 2. 만약 보험약관 미안내가 위반 사항이라면 손해배상 청구가 가능한지 궁금합니다. 3. 약관법에 따르면 설명 의무가 있다고 명시되어 있지만, 위반 시 그 조항은 계약에 포함되지 않는다고 명시되어 있는데, 전자계약서도 해당 사항에 포함되는지 궁금합니다. 현 상황에서 보험 처리가 불가능한 상태이기 때문에 변호사의 도움이 필요한 상황입니다. 이와 관련하여 조언 부탁드립니다.