은행대출 상담 중 개인정보 요청, 믿을만한가요?

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위시리스트정리성실회원

2026.01.16 09:28 · 조회수 0

결혼을 앞둔 상황에서 집을 알아보고 있는데, 최근 부동산을 방문했습니다. 거기서 은행대출 금리를 알아보라며 특정인의 개인번호를 알려주는 상황이 발생했습니다. 이에 의아함을 느꼈고 전화통화를 해보니, 소득, 자산 등을 물어보며 현재 OO은행의 주담대 금리가 몇 %인지 알려주었습니다. 상황 속에서 은행직원은 아닌 것으로 보였지만, 이러한 정보를 믿어도 되는지 의구심이 들어 질문을 남깁니다.

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신용정보설명해줌 2026.01.16 09:30 활동회원

은행 대출 상담 시 개인정보 요청은 상담 목적과 고객 동의 범위 내에서만 정상입니다. 대출 상담 시 필수 정보는 동의하에 수집되며, 민감 정보는 일반적으로 요구되지 않습니다. 상담원은 비밀유지를 약속하고, 고객이 원하면 정보 공유를 제한할 수 있습니다. 과도한 개인정보 요청 시 상담원과 상의하고, 필요 없는 정보는 제공하지 않아야 합니다. 유출 우려 시 금감원에 신고하거나 항의할 수 있습니다.