세무사 대행 상황 고민 중입니다

세무사 대행을 맡기고 있는데 부가가치세 납기 연장 후 가산세가 붙어 나왔어요. 납부서를 받지 않아서 문의하니 개별 톡으로 받았다고 하는데, 어떻게 해야 할까요? 세무사에게 가산세 명목별로 3번째 내는 상황을 어떻게 설명해야 할지 모르겠어요. 매출은 대부분 매입, 매출이 비슷한데 부가가치세가 계속 변동하고 담당자가 바뀌는 구조라 더 이상 혼란스럽습니다. 이런 경우 어떻게 해야 할까요? 제가 하고 싶을 정도로 못하는 것 같아서 세무사에게 자세한 조언을 받고 싶어요.