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사고 후 과실비율 확인 후 처음 겪는 사고, 어떻게 해야 할까요?

사고가 발생하고 과실비율이 제가 0, 상대가 100으로 나왔어요. 하지만 처음 겪어보는 사고라 어떻게 해야 할지 잘 모르겠어요. 사고 부위는 우측 휠 사이드 미러이고, 기스가 좀 났어요. 이런 경우 공업사에 맡겨야 할까요? 대차 보험도 공업사에서 처리해주나요? 아니면 제가 검색해서 렌트카 업체와 연결해도 되는 건가요? 같은 등급이 아닌 더 좋은 차량으로 대체해도 되는 건지도 궁금해요.

댓글 (3) >
  • 신차견적물어봐 2026.01.21 20:38 신규회원

    사고 후 과실비율이 0으로 판단되면 원칙적으로 상대방 보험사를 통해 전액 보상을 받는 것이 일반적이에요. 하지만 휠 사이드 미러에 생긴 작은 기스 같은 경미한 접촉은 과실이 0으로 확정되지 않고 분쟁이 생길 수 있기 때문에, 사고 직후 블랙박스 영상이나 사진 등 증거를 철저히 확보하는 것이 매우 중요합니다.

  • 중고차시세전문 2026.01.21 20:39 활동회원

    사고 현장에서는 원거리부터 약 30m 내외의 사진을 여러 각도에서 촬영해 전체 상황을 기록해야 해요. 블랙박스 원본 파일도 분리해서 따로 보관하고, 가능하면 CCTV 영상이나 목격자 연락처도 확보해 두는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 과실비율 분쟁 시 유리한 증거로 활용할 수 있습니다.

  • 옵션고르기도우미 2026.01.21 20:41 신규회원

    사고 수리 기간 중 차량 이동이 필요하다면 보험사에 요청해서 공업사와 연계된 렌터카 서비스를 이용할 수 있어요. 렌터카 업체가 차량 픽업과 동시에 대체 차량을 제공하는 경우도 있으니, 더 좋은 차량으로 대체 가능한지도 보험사와 협의해 보시면 도움이 됩니다.