통원치료를 받고 있는데도 잔존 통증이 남아 합의금 논의 겸 MRI 판독지를 상대 보험사에 보내 드렸지만, 4주째 무응답입니다. 상대는 100% 과실로 16주 치료 중이고, 추가 자료가 필요한지에 대한 답변도 없습니다. 합의금 결과를 기다리며 문자를 보내봤지만, 4주째도 읽지도 않네요. 치료로 인해 경제적 타격을 입었고, 핸드폰 사용조차 제한되어 어찌 해야 할지 고민입니다. 더구나 금감원 민원제기까지 고려 중이라고 합니다. 보험사가 이렇게 무통보하다니, 어떻게 해야 할까요? 오래 걸릴 것 같으면 솔직히 말해주던지, 이런 방식은 무슨 의도일까요?