보증금 지불 여부와 수리비 정산에 관한 법적 문제

저희 오피스텔 월세 계약 만기가 다가오는데, 임대인이 ‘세입자가 들어와야 보증금을 돌려준다’고 합니다. 이런 경우 법적으로 가능한 걸까요? 계약 만기일에 보증금을 돌려받지 못하면 어떤 조치를 취할 수 있을까요? 변기 수리비와 같은 노후 고장의 경우 누가 부담해아 하는 걸까요? 임대인이 연락을 회피하고 보증금과 수리비를 돌려주지 않는다면 어떤 현실적인 대응 방법이 있을까요? 고민이 많은데, 이런 상황에서 어떻게 해야 할지 모르겠습니다. 도와주실 수 있는 분 계실까요?