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보금자리론 서류 미제출 상태, 상담사의 안내에 따를까요?


1월 15일에 대출을 신청했습니다. 대출은 제 이름으로 하되 주 수입자는 배우자로 지정했고, 작년 10월까지 일하다가 임신으로 인해 퇴사하여 현재는 무직 상태입니다. 필요한 서류는 모두 제출하고, 상담 전화를 받은 건 1월 22일이었습니다. 그런데 사실증명원 서류가 미제출 상태로 나와서 세무소에 요청했더니 아직 신고기간이 아니라 발급이 불가능하다고 합니다. 그래서 보금자리론 해당 지역 지사에 연락해 상황을 설명했더니, ‘해당 서류란은 비워두세요. 필요하면 연락 드릴 테니 그때 제출하시면 됩니다’라는 안내를 받았습니다. 그런데 애플리케이션에서는 여전히 서류를 제출했으며 심사를 기다리는 상태로 표시되어 불안합니다. 상담사의 안내를 따라야 할지, 추가 전화를 해야 할지 고민입니다. 상황이 밀려있어서 기다리라는 답변을 받았지만, 잔금 납부일이 다가오는 3월 20일이 다가옵니다. 조언은 ‘그냥 기다리세요’였지만, 다른 글을 보면 해당 서류가 빈 채로 제출되면 자동으로 반려될 수도 있다고 합니다. 어떻게 해야 할지 고민스럽습니다.

댓글 (6) >
  • 주담대경험많음 2026.02.08 22:29 활동회원

    보금자리론 심사 대기 중 서류가 ‘미제출’로 표시된다면 먼저 공식 채널에서 제출 상태를 직접 확인하는 것이 중요해요. 시스템 오류인지 실제 미제출 상태인지 구분해야 이후 조치를 정확히 취할 수 있답니다. ‘제출서류 확인’ 메뉴를 활용해 현재 상태를 꼼꼼히 살펴보세요.

  • 전세자금베테랑 2026.02.08 22:35 우수회원

    이런 거 진짜 스트레스만 쌓임 ㅠㅠ

  • 신용점수집착러 2026.02.08 22:39 성실회원

    서류 비워두라는데 일부러 뭐 더 하긴 좀…

  • 재직증명서가득 2026.02.08 22:49 성실회원

    만약 서류가 실제로 제출되지 않은 상태라면, 마감일이 임박하기 전에 필요한 서류를 빠르게 재준비해 재제출하는 것이 우선이에요. 증빙서류를 미리 준비해 두면 제출 과정에서의 불안도 줄일 수 있답니다. 지연 사유가 있다면 명확히 기록해 문의하는 것도 도움이 됩니다.

  • 소득증빙도와줘 2026.02.08 22:58 우수회원

    그냥 상담사 말 믿고 기다리는게 나을듯…

  • 중도상환물어봐 2026.02.08 23:02 성실회원

    상담사의 안내를 따를지 판단할 때는 상담사가 서류를 먼저 제출하라고 하면 우선 제출하는 게 좋고, 추가 안내가 필요하다는 경우라면 서류 상태를 확인한 뒤 안내에 따라 진행해야 안전해요. 문의할 때는 이름, 연락처, 계약번호 등 기본 정보를 준비해 구체적으로 상황을 설명하면 문제 해결에 도움이 됩니다.