렌트카 고장으로 인한 보상 문제, 어떻게 해결해야 할까요?

렌트카 고장이 발생하면 우선 사고 현장의 안전을 확보하고 110 경찰에 신고해야 해요. 그리고 즉시 렌터카 업체에도 사고 사실을 알리고, 손상 부위나 현장 상황을 사진이나 영상으로 꼼꼼히 기록하는 것이 중요합니다. 목격자가 있다면 그 정보도 함께 남겨서 증거를 확보해야 합니다.

렌터카를 대여할 때는 자차 보험 가입 여부와 면책금, 보상 제외 항목을 미리 확인해야 해요. 음주나 무면허 운전, 고의적인 파손 같은 경우에는 보상이 어려울 수 있으니 약관 내용을 꼼꼼히 살펴보는 게 필요합니다. 이런 조건들을 잘 알아야 추후 보상 협의가 원활하게 진행됩니다.

렌트카 수리 기간 동안에는 대체 차량 제공이나 휴차료 보상이 가능해요. 수리 기간이 길어질 경우 추가 비용 발생 가능성이 있으니 견적서를 비교 검토하는 것이 좋아요. 면책보상제도인 RAP에 가입하면 NOC(영업손해액) 부담이 면제될 수 있으니 참고하시면 도움이 됩니다.