대출 채무자가 대출 상환 방법을 모를 때는 대출을 받은 금융기관(은행, 저축은행, 캐피탈 등)에 직접 문의해 상환 방법을 확인해야 합니다. 상환 방법을 확인하는 절차는 대출 계약서를 확인하고, 금융기관의 고객센터에 직접 전화하여 상환 계좌와 방법을 문의하는 것이 가장 안전하고 정확합니다. 필요시 상환 계획 상담을 받을 수 있으며, 상환 계좌가 여러 곳일 수 있으니 약정서와 안내문을 꼼꼼히 확인해야 합니다. 대출 상환은 해당 금융기관의 안내에 따라 진행해야 하며, 상환이 어려울 때는 채무조정이나 정부 지원 제도를 활용하는 것이 좋습니다.