대출 상담사가 1% 수수료를 요구하는 것은 원칙적으로 불법입니다. 정식 등록된 금융기관이나 상담사는 대출 실행과 상관없이 수수료를 받지 않으며, 상담사가 수수료를 요구한다면 즉시 상담을 중단하고 금융감독원 같은 관련 기관에 신고해야 합니다. 안전한 대출 상담을 위해서는 반드시 공식 상담 채널을 이용하는 것이 중요합니다.

대출 상담사의 1% 수수료 요구, 왜 불법일까?

대출 상담사가 대출 실행 전에 1% 수수료를 요구하는 것은 법적으로 허용되지 않는 행위입니다. 정식 금융기관이나 등록된 대출 상담사는 대출과 관련된 상담 및 실행 과정에서 별도의 수수료를 요구하지 않도록 법으로 규정되어 있어요. 이는 소비자를 보호하기 위한 조치로, 상담 단계에서 수수료를 미리 요구하는 것은 대출 과정에서의 불공정한 이익 추구로 간주됩니다.

또한, 대출 상담사가 1% 수수료를 요구하는 행위는 불법 수수료에 해당해 금융감독원 신고 대상이 됩니다. 이런 수수료 요구는 예외 없이 금지되어 있으니, 만약 상담 중에 이런 요구를 받는다면 즉시 상담을 중단하는 게 가장 안전합니다. 공식 기관에서는 무료 상담을 제공하며, 대출 실행과 무관한 수수료를 받지 않기 때문에 이런 점을 꼭 기억해 두셔야 해요.

대출 수수료와 보증료, 무엇이 다른가요?

대출 상담사 1% 수수료 요구와 보증서 기반 대출 시 발생하는 보증료는 서로 구분해야 합니다. 보증료는 대출 실행과 직접적으로 연결된 정상적인 비용인데요, 예를 들어 소상공인 대출처럼 보증서를 발급받는 경우 대출금의 일정 비율만큼 보증료가 부과됩니다. 이 보증료는 대출 심사와 보증 제공에 따른 실제 비용이므로 불법이 아니에요.

반면, 대출 상담사가 미리 요구하는 1% 수수료는 상담 및 대출 실행과 직접 관련 없는 불법 수수료입니다. 즉, 보증료는 대출 실행 과정에서 발생하는 공식 비용인 반면, 상담사가 요구하는 수수료는 법적 근거가 없는 부당한 금액이니 반드시 구분해서 생각하셔야 합니다.

불법 수수료 요구 시 반드시 알아야 할 신고 절차

만약 대출 상담사가 1% 수수료를 요구한다면, 절대 응하지 말고 바로 신고하는 게 중요합니다. 신고 절차는 다음과 같이 준비하고 진행할 수 있습니다.

1. 증거 확보
   상담사와 주고받은 문자, 통화 녹음, 상담 시 작성한 문서 등 수수료 요구와 관련된 자료를 모아두세요. 이 증거는 신고 시 매우 중요합니다.

2. 관련 기관 접수
   금융감독원(전화 1332)이나 경찰에 신고할 수 있습니다. 금융감독원은 금융 관련 불법 행위를 전담하기 때문에 우선적으로 신고하는 것이 좋습니다.

3. 신고 내용 작성
   상담사의 이름, 연락처, 수수료 요구 금액, 상담 일시 및 상황 등을 구체적으로 기록해 두면 신고 과정에서 도움이 됩니다.

4. 신고 후 절차
   신고가 접수되면 금융감독원이나 경찰에서 사실 확인과 조사를 진행합니다. 조사 과정에서 추가 연락이 올 수 있으니 적극 협조하는 게 좋아요.

불법 수수료를 요구받았을 때 바로 대응하지 않으면 피해가 더 커질 수 있으니, 상담 중 수수료 요구가 나오면 꼭 중단하고 신고 절차를 진행하세요.

대출 상담 시 주의해야 할 실수와 피해 사례

대출 상담 과정에서 흔히 발생하는 실수는 상담사의 수수료 요구에 무심코 응하는 경우입니다. 막상 수수료를 내면 돌려받기 어렵고, 대출 실행 이후에도 추가 요구가 이어질 수 있어요. 또, 정식 등록 상담사인지 확인하지 않고 상담을 진행하면 불법 수수료 요구에 쉽게 노출될 위험이 큽니다.

피해 사례 중에는 상담사가 “수수료를 내야 대출이 가능하다”거나 “이 수수료는 대출금에 포함되어 문제없다”고 속이는 경우가 많습니다. 이런 말에 속아 수수료를 지급했다가 나중에 불법임을 알게 되면 사후 대응이 곤란해질 수 있죠. 실제로 이런 피해를 겪은 소비자들은 금융감독원에 신고하여 문제를 해결하는 경우가 많습니다.

안전한 대출 상담을 위한 올바른 접근법

안전한 대출 상담을 위해서는 다음 같은 방법을 꼭 기억해 두시는 게 좋아요.

• 정식 등록 상담사 여부 확인하기
  대출 상담을 받기 전 상담사가 금융기관에 정식 등록된 상담사인지 꼭 확인하세요. 등록 상담사만이 합법적으로 상담을 진행할 수 있습니다.

• 공식 상담 채널 이용하기
  은행이나 금융감독원, 정부 지원 기관 등에서 운영하는 무료 공식 상담 채널을 이용하면 불필요한 수수료 부담 없이 상담받을 수 있습니다.

• 수수료 요구 시 즉시 상담 중단
  상담 중에 1% 수수료 같은 금전 요구가 나오면 바로 상담을 중단하고, 무조건 납부하지 말아야 합니다.

• 상담 내용 꼼꼼히 기록하기
  상담 과정에서 이야기한 내용, 금액, 조건 등을 메모하거나 녹음해 두면 혹시 모를 문제 발생 시 유리합니다.

• 필요하면 금융감독원에 문의하기
  의심스럽거나 잘 모르는 부분이 있으면 금융감독원에 직접 문의해 안전한 상담 여부를 확인하세요.

안전한 상담은 꼼꼼한 확인과 공식 채널 이용에서 시작합니다. 수수료 요구가 나오면 단호하게 대응하고 관련 기관에 신고하는 습관을 들이는 게 가장 좋습니다.

대출 상담 시 꼭 점검해야 할 체크리스트

• 상담사가 금융기관에 정식 등록된 상담사인지 확인했나요?
• 대출 상담 과정에서 1% 이상의 수수료 요구가 있었나요?
• 수수료 요구가 있을 때 즉시 상담을 중단했나요?
• 상담 관련 기록(문자, 통화, 서류 등)을 잘 보관하고 있나요?
• 공식 무료 상담 채널을 우선적으로 이용하고 있나요?
• 불법 수수료 요구 시 금융감독원 또는 경찰에 신고할 준비가 되어 있나요?
• 보증료와 상담 수수료의 차이를 정확히 알고 있나요?

이 체크리스트를 참고해 한 단계씩 확인하고 움직이면, 불법 수수료 요구 피해를 예방하는 데 큰 도움이 됩니다. 무엇보다도 대출 상담은 공식 경로를 통해 진행하는 것이 가장 안전하다는 점을 꼭 기억하세요.