교통사고로 인해 병원 치료를 받고 있는데, 병원 방문 시 14급에 1/9까지 보증이 되어 있었지만 현재 지불 보증이 중단된 상황입니다. 팔꿈치 골절(8급)과 뇌진탕(11급) 등으로 치료 중이며, 진단서는 제출했지만 반영되지 않았습니다. 병원과 상대 보험사에 확인을 하려 했지만 연락이 되지 않아 확인할 수 없었습니다. 최근 방문한 병원에 전화해 보니 골절은 미인정으로 상해 급수가 11급으로 되어 있고, 날짜도 1/9로 동일하게 지불 보증이 중단된 상황이었습니다. 12-14급 환자의 경우 4주 이상 치료 시 추가 진단서 제출이 의무화되지만 11급 이상은 해당되지 않는다고 합니다. 이에 대해 임의로 지불 보증을 중단할 수 있는지, 골절 등 높은 상해 급수가 진단된 경우에도 낮은 급수만을 인정할 수 있는지 궁금합니다.