요청했던 교통사고 보험사 합의금을 받으려는데, 처음에 제시된 180만원은 말도 안 되게 적은데요. 16주간의 MRI 판독 자료를 보여드리겠다고 했지만 4주째 연락이 없어요. 제가 치료로 인해 수입이 없어 통신이 끊긴 상황이라 인터넷으로만 카톡을 주고받을 수 있다는 걸 알려드렸는데, 상대방은 읽지도 않는 것 같아요. 오늘 확인해보니 상대방이 제게 차단을 걸어 대화할 수 없는 상태라고 하더라구요. 보험사에서는 담당자 배정 교체 알림도 오지 않고, 무방비 상태라고 하네요. 금감원에 신고를 해야 한다는데, 어떻게 해야 할까요? 고객센터에 문의하는 것보다 강하게 주장하면서 이야기해야 할 것 같아요. 합의금 금액도 말도 안 되게 적은데, 대응도 좋지 못하네요.