어제 교통사고가 발생했어요. 앞차가 교차로 신호를 기다리는 중이었고, 저는 오토바이를 타고 5미터 뒤에서 기다리고 있었어요. 갑자기 앞차가 후진해서 제 오토바이에 부딪혔는데, 앞차의 범퍼가 제 오토바이 앞바퀴에 부딪혀 충돌했고, 갑자기 앞으로 밀려 제 오토바이가 넘어졌어요. 결과적으로 100대0으로 대물 및 대인 접수를 받았고, 합의도 했는데 오토바이 센터에서 대물 사고로 인정하지 않겠다고 합니다. 돈을 받지 못하고 있을 뿐만 아니라 격려 손해보상금도 받지 못하고 있는 상황이에요. 이런 경우 어떻게 해결해야 할까요?