교통사고 과실비율 확인이 어려울 때 대처 방법은?

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카페탐방신규회원

2026.01.07 16:02 · 조회수 0

사고 발생 후 3주가 지나가고도 우리 측 보험사 담당자로부터 연락이 없어 걱정스럽습니다. 사고는 신호 없는 T자로에서의 직진 차량과 좌회전 오토바이 간 사고였으며, 경찰 조사 결과에 의하면 상대편이 더 잘못했다고 밝혀졌습니다. 그런데 왜 아직도 과실비율이 알려지지 않는 걸까요? 제 보험사에 문의했지만 담당자도 답변을 제대로 해주지 않는 상황입니다. 이럴 때 어떤 대처가 바람직한 것인지 궁금합니다.

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합의전략짜주는형 2026.01.07 16:04 신규회원

과실비율 확인이 어려울 때는 블랙박스 영상과 사고 현장을 꼼꼼히 기록하고 보험사에 상황을 인계해 전문가가 중재하도록 하는 것이 안전합니다. 보험사가 제시한 과실비율에 동의하지 않으면 이의를 제기하고, 분쟁이 지속될 경우 자동차사고 분쟁조정위원회에 중재를 신청할 수 있습니다. 증거 확보와 공식 절차 이행이 과실비율 분쟁 해결의 핵심이며, 중립적 판단을 내릴 수 있는 분쟁조정위원회를 활용하는 것이 중요합니다.