광주은행 햇살론 대출 영상통화 관련 문의

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다꾸러버신규회원

2026.03.15 19:03 · 조회수 0

저희 어머니가 광주은행 햇살론 대출을 모바일로 신청했는데 얼굴인증이 되지 않아서 영상통화 예약을 했습니다. 하지만 어머니의 청력이 좋지 않은데 이러한 상황에서 영상통화에서 부결이 나는지 궁금합니다. 일반적으로 영상통화 시 신분증을 제시해야 한다고 하는데, 어머니가 그 말도 듣기 어려울 것 같습니다. 그럴 경우에도 영상통화를 통과할 수 있는 방법이 있을까요?

댓글 (6) >

회식거절러 2026.03.15 19:13 활동회원

그냥 은행에 전화해서 상황 설명하는 게 좋을 듯요 ㅠㅠ
불금기다림 2026.03.15 19:23 신규회원

신분증 제시 안 하면 안 될 걸요? 근데 영상통화에서 음성 없이도 진행 가능할려나…
월요병온다 2026.03.15 19:26 우수회원

저도 잘 몰라서… 근데 청력 안 좋으면 좀 난감할 듯?
코딩중 2026.03.15 19:30 활동회원

광주은행 햇살론15 대출은 영상통화가 필수 절차가 아닐 수 있어서, 청각장애인 분들도 비대면 신청 시 영상통화 대신 모바일 앱이나 스마트뱅킹을 통해 한도 조회, 신청, 서류 제출이 가능합니다. 영상통화가 어려운 분들은 이런 비대면 방법을 적극 활용하셔서 대출 절차를 진행하는 것이 좋아요. 만약 비대면 신청이 어렵다면 방문 신청을 선택하고, 신분증과 소득·재직 증빙 서류를 미리 준비하시면 상담이 훨씬 원활하게 진행됩니다.
다이어터 2026.03.15 19:38 우수회원

햇살론15 대출은 서민금융진흥원에서 보증서를 발급받은 뒤 은행에서 2차 심사를 하는 구조입니다. 영상통화 자체가 부결 사유로 명확히 제시되지는 않지만, 채무 현황이나 금융 거래 실적, 연체 기록 등 여러 사유로 2차 심사에서 부결될 수 있어요. 따라서 보증서 발급 단계에서 서류 제출 방식과 진행 절차를 꼼꼼히 확인하고, 부결 시에는 보증서 유효 기간 내에 다른 은행에 재도전하는 것도 가능하다는 점 참고하시면 도움이 됩니다.
운동해야지 2026.03.15 19:43 활동회원

영상통화 꼭 해야 하는 거 맞아요?