주차 후 불법주정차 딱지가 날아왔어요

주차장에 차를 주차했는데 갑자기 불법주정차 딱지가 날아왔어요. 1~2주 전, 노상주차장에 갔더니 관리인이 '자리가 없다'고 해서, 주차되어 있는 차 옆에 이중주차를 하라고 했어요. 제가 다시 한 번 확인했을 때는 괜찮다는 말이었기에 이중주차 후 회사에 갔다 오니 불법주정차 딱지가 붙어 있었어요. 일일 주차비도 내고, 관리인이 통제하에 주차했는데 불법주정차로 걸렸을 때 어떻게 대처해야 할까요? 시청에서는 벌금을 내라고만 하는데, 자신들의 소관이 아니라며 떠넘기기만 하고 있습니다. 고민이 많네요.