토스 결제한 금액 환불 가능한가요?
국세청 원클릭에서는 종합소득세 환급액이 없다고 나오는데, 토스로 조회해 보니 8만원 가량이 있다고 나와요. 수수료는 만이천 원이었는데 결제를 했어요. 하지만 다른 분들은 토스 조회금액이 있더라도 돈을 주지 않을 수 있다고 하더라구요. 그렇다면 결제한 금액을 환불받을 수 있을까요? 광고가 아닌 어플을 받아서 로그인 후 계좌 조회하고 결제했어요. 수수료는 괜찮다 해도, 결제한 것에 대해 확실히 돌려주는지 궁금합니다. 이에 대한 해결책이 있을까요?
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- 토스 결제한 금액 환불은 결제 수단과 결제 유형에 따라 다르며, 일반 결제의 경우 가맹점 승인 후 5~7영업일 소요될 수 있습니다. 카드 결제는 카드사로, 계좌 결제는 출금된 계좌로 환불되고, 토스머니 결제는 토스머니로 환불됩니다. 토스페이 결제의 경우 가맹점에 문의하여 환불을 진행해야 하며, 부분 환불 시 원 결제 수단을 우선 반영한 후 포인트가 반환됩니다.환불이 지연되거나 안 될 경우 가맹점에 문의하고, 오류 발생 시 고객센터로 계정 상태 확인이 필요합니다.